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Apple Support

문제 해결, 수리, AppleCare를 위한 Apple 공식 앱

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iPhone Duo 활용 방식

Apple Support 5.17 릴리스 노트(2026년 10월 21일)에 따르면 iOS 27.1과 iPhone Duo 지원이 추가되었습니다. 같은 날 MacRumors는 이 앱이 iPhone Duo의 더 넓은 화면에 제대로 표시되고 Split View로 다른 앱과 함께 실행될 수 있다고 보도했지만, Apple의 노트에는 접는 동작과 관련된 기능이 설명되어 있지 않습니다. 아직 실기기에서 테스트하지 않았습니다.

새로운 기능

버전 5.17 · 2026년 10월 21일

• iOS 27.1 및 iPhone Duo에 대한 지원 추가 • 성능 향상 및 버그 수정

앱 소개

Apple Support는 Apple 하드웨어와 서비스에 대한 도움을 받을 수 있는 Apple의 앱입니다. Apple 계정에 연결된 Apple 제품과 구독에 대한 지원을 한곳에 모아, 흔한 문제에 대한 단계별 안내 해결책과 구독 관리, Apple 계정 비밀번호 재설정 같은 작업을 다루는 문서를 제공합니다. 사람과 직접 이야기하고 싶다면 앱에서 Apple 지원팀과 채팅을 시작할 수 있습니다. 기기에 직접 점검이 필요할 때는 가까운 Apple Store나 Apple 공인 서비스 제공업체를 찾아 Genius Bar 또는 수리 예약을 할 수 있습니다. 앱에서는 AppleCare 보장 내용도 확인할 수 있고, 제공되는 지역에서는 AppleCare+ 플랜을 구입할 수도 있습니다. 플랜 구입은 선택 사항이며 앱 자체는 무료입니다. Apple은 앱, AppleCare 플랜, 일부 기능이 특정 국가와 지역에서만 제공된다고 안내합니다. 새 iPhone Duo 사용자에게는 설치해 둘 만한 앱입니다. 기기 설정, 문제 해결, 수리에 관한 Apple의 공식 도움말이 이곳에 있으며, 버전 5.17은 이 휴대폰이 판매를 시작하기 이틀 전에 출시되었습니다.

영어 원문을 번역한 내용입니다.

App Store 설명개발자가 작성한 내용입니다.

도움이 필요하신가요? 아끼는 Apple 제품에 필요한 지원을 모두 한곳에서 받아 보세요. Apple 지원에서 모든 Apple 제품 및 서비스에 대한 해결 방법을 필요에 맞게 제공해 드립니다. 구독을 관리하고 Apple 계정 암호를 재설정하는 방법 외에도 많은 것에 대해 알아보실 수 있고, 상담사와의 채팅을 통해 문제를 해결하거나 단계별 해결 방법에 대한 안내를 따라 직접 문제를 해결할 수도 있습니다. 또한 Genius Bar나 Apple 공인 서비스 제공업체를 방문하시려는 경우 Apple 지원에서 가까운 매장을 검색하고 예약하실 수 있도록 도와드립니다. 참고: Apple 지원 앱, AppleCare 플랜 및 지원 앱의 일부 기능이나 AppleCare 플랜의 일부 지원 사항은 특정 국가 또는 지역에서만 사용이 가능할 수 있습니다. AppleCare+ 플랜을 구입하지 않으셔도 Apple 지원 앱을 사용하실 수 있습니다. AppleCare+ 플랜을 구입하시면 구입 확인 시점에 결제 금액이 고객님의 Apple 계정에 청구됩니다. 월별 또는 연간 결제 플랜(고객님의 국가 또는 지역에서 사용 가능한 경우)은 현재 청구 기간이 종료되기 전 24시간 이내에 자동으로 계정에 청구됩니다. 월별 또는 연간 결제 플랜은 구입하신 후 기기의 계정 설정에서 관리하실 수 있습니다. 모든 AppleCare+ 플랜에 규칙, 제한 사항 및 이용 약관이 적용됩니다. 지역별로 판매되는 AppleCare+ 플랜의 이용 약관(해당하는 경우)은 apple.com/legal/sales-support/applecare/applecareplus/ 페이지를 참조해 주세요. 모든 AppleCare+ 플랜은 AppleCare+ 플랜 이용 약관에 따라 언제든지 취소하실 수 있습니다. Apple 개인정보 처리방침은 apple.com/legal/privacy/ 페이지를 참조해 주세요.